一句顶三句?!谈判高手都是这么讲话的…

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如何说话才能提高沟通的效率? 用怎样的技巧谈判,才能事半功倍?

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《至暗时刻》电影片段



在我们日常生活中,总需要和人说话,沟通,谈判。

 

那么,如何说话才能提高沟通的效率?

用怎样的技巧谈判,才能事半功倍?

 

  • 一次好的谈判与沟通体验是什么样子的?

 

说到谈判和沟通,无非是一个人在说,而另一些人在听。这样的行为本身,一如商品买卖、销售推销,在一切涉及到选择的关系中,往往有三个原则。


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一次好的对话,应该是什么样子的?



好对话的三个原则——

 

第一个原则:选择多,不如选择少。

 

less is more的观点也同样适用于演讲和谈判,所谓“小而美”的说话艺术,无非是在特定的时间点里把单一信息讲明白。

 

第二个原则:给予对方最好的享受。

 

什么意思呢?真正的谈判高手会明白,自己的每一次演讲,都应该成为听众记忆犹新的一次独特听觉体验,这样的体验,是放松而愉悦的。

 

人往往只有在足够愉悦的状态下,才能更容易认同一个陌生观点。

 

第三个原则:在很多年后,依然让对方记住。

 

有时候你不经意的一句话,一个观点,就能影响他人的一生。在绝大多数优质的沟通对话中,往往有一条“金句”,这样的一个意义非凡的句子,一如一篇好文章的文眼。

 

它能刷新听众的认知,并且植入听众的心中,让对方很多年后想起来,依然记忆深刻。

 

如果你需要讲解和谈判,不妨用这么一条标准来要求自己:

 

  • “如果20年之后,对方依然记得那个演讲的关键信息,那你可以判定这应该是你比较好的演讲了!”

 

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一次好的对话,可以穿越时空


那么,在谈判中,如何能更好的表达自己想法?

如何能更精准的传达自己心声呢?

 

在这里,也有四个小秘诀——

 

第一点:自己不确信,自己都不相信的事,不要说。

 

当你不确定和不足够信任自己要表达的观点时,你的语气是迟缓的,情绪也是断断续续的,这样的演讲,不仅让听众觉得你紧张,并且,从人本能的厌恶“不确定”的心理特质出发,你的话很难让人相信。

 

因此,如果你很重视一次沟通的机会,如果你真的想成为谈判中的赢家,那么,你一定要成为你所要谈及的话题的专家。

 

你比任何人都了解得更深刻,你才能让人信服。


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说自己深信不疑的话

 

第二点:与其独自在台上生硬地讲,不如在互动对话中达成共识。

 

任何一切好的谈判,都离不开我们的行为举止,我们的肢体语言,甚至我们的微表情。

 

我们可以通过身体演绎,来表达我们对观点的自信与我们本身对于整个演讲的热忱。甚至,在某些情绪化的表达中,肢体语言,也能让对方更理解自己。

 

进入心扉,是一切成功谈判的秘诀。

 

在这里,互动时的,带有提问性质的、对话形式的演讲会更有效果。对话中的参与感,能让听众感同身受;而你也可以根据听众的反应,及时调整演讲的策略。


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富有热情地,真诚与互动

 

第三点:去掉过多的信息,将核心思想凝练表达。

 

任何一个听众,倘若第一次听到你的演讲,他本能对你的观点是抗拒的,带有本能的质疑心。

 

而如果你对话的枝蔓过多,信息过于分散,不仅会暴露出你思维的漏洞,甚至你会带偏听众。当你以为自己在系统性表达时,听众可能已经被你突然提及的一个词所吸引,而忽略了你谈话的重点。

 

人是本能的只会讲注意力放在自己感兴趣的词语上,所以说,你应该尽可能简明扼要表达观点,避免听众因胡乱联想,忘记你说了什么。

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只说一件事


第四点:绝对重要的观点,多重复几次。

 

每一次谈判和对话中,都会有一个核心观点。这个观点,是这次谈话和沟通的出发点,更是本次对话的目的。

 

你必须要听众记住你的核心观点。因此,你必须重复几次。

 

在一次次重复中,你必须将自己的观点,镂刻到对方的心智中。而你的每一次重复,都是在重新管理听众的情绪,让听众回到主题之中。


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